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新しいプロモーションで攻めるNRI。ONE CAREERを通じて採用ブランドを確立

コンサルティング事業本部 コンサルティング人材開発室
採用担当 吉竹 恒様、経営コンサルティング部門 採用担当 毛利 一貴様
株式会社野村総合研究所
事業内容
コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス
従業員数
6,297人(NRIグループ12,578人) 2019年3月31日現在
課題
上位校学生との接点創出が不十分だった。
導入の決め手
関西圏をはじめ、上位層の学生に幅広くアプローチできること。
PR記事やリッチコンテンツの作成を通じて、採用ブランドが確立できること。
得られた成果
上位層の学生との接点を増やすことができた。
ターゲットごとにコンテンツとアピールポイントを設定することで、適切な企業理解を促進し、ターゲット学生の興味喚起・動機形成につなげられた。

リアルイベントとWebの両面で攻める──就活意識の高い上位校学生へ適切なアプローチ

ONE CAREERの利用を始めたのは、2015年5月に京都で行われた合同説明会からです。当時、関西圏の上位層に対する採用アプローチが十分にできていないという課題があり、それを解決できる採用手法を模索した結果、たどりついた手法がONE CAREERでした。

利用開始以降、5年以上ONE CAREERを継続しているのは、上位層に効果的に接触できるサービスであり、かつリアルイベント(合同説明会)とWebの両面から学生にアプローチできるためです。大手の就活サイトへ広告や求人ページを掲載すると、学生のエントリー数は増えますが、「会社のことを理解した上でエントリーしてくれるのか?」という不安は拭えません。それに対してONE CAREERは記事コンテンツなどを通じて、きちんと学生に自社のことを理解してもらった上でエントリーしてもらうことができます。また、各種コンテンツが充実しているため、早い段階から将来を考えている優秀な学生に訴求できる点も大きな魅力です。

「PR記事」「女性向けコンテンツ」など、新しいプロモーションで採用ブランドを確立

幅広い学生に当社を見てもらえている一方で、当社はターゲットに応じてメッセージの見せ方を変えることを意識しています。「うちに入れば何でもできます」という姿勢では就活生には何も伝わりません。NRIらしい採用ブランドを確立するためにもONE CAREERを通じて、「学生からNRIがどのように見えているか?」などを教えてもらえるのは助かります。例えば、コンサル業界を見ていた学生からのNRIの印象に対するコメントなどを届けてもらいました。生の声が届くからこそ、学生からの印象と、それをどのように変えていくべきかを考えることができます。

実際に当社のイメージを作るために、ONE CAREERではPR記事の掲載、「生放送でケース面接と解説を実施する業界初の動画コンテンツや、「女性の多様な働き方を紹介するWEB特集記事の作成と冊子製作」等をしました。記事では特に、『なぜ商社や広告代理店を抜いて、NRIが就活ランキング3位なんですか?』を読んでいる学生が多いようです。当社は、採用競合としてコンサルティング業界だけではなく、商社や広告代理店などを挙げています。そこで、そういった企業と比較したときの当社の魅力は何か、という部分をより分かりやすく就活生に伝えるために上記の記事を作成、掲載しました。この記事は、上位層へのアプローチはもちろん、企業研究や面接対策の一環としても、学生たちに使われているようです。

また、リッチコンテンツに関しては、ONE CAREERに掲載した女性向けコンテンツ『活躍する女性のキャリアとは?NRI女性コンサルタントに聞いてみました』が好評でした。Web上での掲載だけでなく、冊子にして説明会などで配っています。これまでは、「野村総合研究所」という社名の固さから女性に抵抗感を持たれていることが多く、NRIでの女性の働きやすさをどのようにして適切にお伝えしてくか、が課題でした。とはいえ、「女性にも働きやすい職場だよ」といくら男性が言っても響きません。そのため、コンテンツの力を借りて言葉に対する説得力を高める必要がありました。昨年までは女性の就活生から「女性の働きやすさ」に対してネガティブな印象を抱かれがちでしたが、このコンテンツを活用して効果的に訴求したことで、今年は内定者の女性比率の向上にもつながっています。

これからの就活は「個別化アプローチ」 一人ひとりにマッチする接点と情報提供を通じてNRIを適切に理解してもらう

今後の目標は、各就活生の状況に合わせた情報提供や対応をすることです。就活・企業に関する情報が溢れかえるなか、これからの採用活動は、個別化したアプローチをピンポイントで実践することが重要だと考えています。現状では、就活生ごとに当社に対する理解は違います。インターン、説明会など参加するイベントが異なるためです。学生ごとに理解の段階を把握することで、それに合ったアプローチを考えていきたいと思います。例えば、当社の理解度が高い学生を再度合説に招待する必要はありません。各自に適した情報を伝えた上で、より深い情報が得られる機会を作り続けることで、当社に興味を持ち続けて欲しい。逆に、当社への関心が下がっていく学生に対して、いかにしてフォローをしていくかは、引き続き検討していくべき課題です。

今後も、ONE CAREERとの独自コンテンツ発信を通じて、学生たちにアピールしていきます。

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